Studieninhalte
Betriebswirtschaftliches Know-how
- Grundsätze wirtschaftlichen Handelns
- Unternehmensziele sowie operative und strategische Unternehmensführung
- Schlüsselbegriffe des Marketings, insbesondere Corporate Identity
- Aufgaben und Funktionen im Unternehmenskontext
- Externes und internes Rechnungswesen
Einführung in die Personalwirtschaft
- Bereiche und Aufgaben des Personalwesens
- Personalplanung und -beschaffung
- Einsatzplanung inkl. Urlaubs- und Fehlzeitenmanagement
- Organisation und Abrechnung von Geschäftsreisen
- Mitarbeiter- und Gästebetreuung
Rechtliche Grundlagen
- Gesetzliche Grundlagen und die Einführung in das Vertragsrecht
- Allgemeines Arbeitsrecht für die tägliche Praxis
- Verantwortung und rechtssicheres Handeln
Kommunikation und psychologische Aspekte
- Persönliches Auftreten, erfolgreiche Gesprächsführung und Präsentation
- Chancen und Risiken in der digitalen Kommunikation
- Gespräche mit der Führungskraft
- Argumentations- und Verhandlungstechniken
- Interkulturelle Kommunikation
- Umgang mit Konflikten und kritischen Situationen
- Psychologische Grundlagen für das Miteinander
Führungsverantwortung und -kompetenz
- Im Auftrag des Vorgesetzten: Mittler zwischen Führungskraft und Team
- Führung und Führungskompetenz
- Effektive Durchsetzungs- und Führungstechniken
Einführung in das Projektmanagement
- Projektdefinition und Parameter
- Faktor „Mensch“ im Projekt: Rollenverteilung und Erfolgsfaktoren
- Projektaufbau und -ablauf
Eventmanagement
- Eventtypen und deren professionelle Durchführung
- Zielgerichtete und rechtssichere Planung
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Nachbereitung und Erfolgskontrolle
Office Management und Assistenz in der Praxis
- Selbst- und Zeitmanagement
- Effektiv arbeiten im digitalen Office
- Umgang mit Komplexität bei der Entscheidungsvorbereitung
- Informations- und Wissensmanagement
- Kreativitätstechniken zur Innovation und Optimierung
- Besprechung von Fallbeispielen
